Política de Privacidad

Última actualización: 7/11/2026

1. Introducción

En signic.email ("nosotros", "nuestro" o "nosotros"), estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando uses nuestro servicio de correo electrónico Web3.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que Ud. Proporciona

• Direcciones de billetera cuando conectas tu Web3 billetera
• Contenido de correo electrónico que envíes y recibas a través de nuestro servicio
• Preferencias y ajustes de cuenta
• Soporte de comunicaciones y retroalimentación

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Nombres de dominio asociados con la dirección de tu billetera (como nombres ENS o SNS)
• Información de la cartera de múltiples firmas en la que participas
• Datos de uso y análisis mediante Firebase Analytics. Esto incluye visualizaciones de página, uso de funciones y interacciones del usuario, como acciones de correo electrónico, navegación y cambios de configuración. No se rastrea ninguna información personalmente identificable; todos los datos de análisis se anoniman.
• Información del dispositivo y tipo de navegador
• Dirección IP y datos de ubicación (ubicación general solamente)
• Archivos de registro y informes de errores

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos tu información para:

• Proporciona y mantén nuestro servicio de correo electrónico
• Genera tus direcciones de correo electrónico @signic.email
• Autentica tu identidad mediante firmas de billetera
• Procesa y enruta tus comunicaciones por correo electrónico
• Mejorar nuestro servicio y experiencia del usuario
• Proporciona soporte al cliente
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y abuso

4. Compartir información y divulgación

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir su información en estos escenarios limitados:

• Con su consentimiento explícito
• Cumplir con requisitos legales o órdenes judiciales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
• En relación con una transferencia o fusión empresarial

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos:

• Transmisión de datos cifrados utilizando protocolos TLS/SSL de estándar industrial
• Almacenamiento seguro de datos con cifrado en reposo
• Auditorías y monitoreo de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación basada en billetera
• Procedimientos de respaldo de datos y recuperación ante desastres
• Protección contra accesos no autorizados y fugas de datos

6. Retención de datos

Solo conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. El contenido de correo electrónico se almacena según sus ajustes de cuenta. Puede eliminar sus correos electrónicos en cualquier momento, y eliminaremos permanentemente sus datos de cuenta a solicitud suya.

7. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, podrías tener derecho a:

• Accede a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Eliminar su información personal
• Restricción del procesamiento de sus datos
• Portabilidad de datos
• Objecionar el procesamiento
• Retirar consentimiento

8. Consideraciones de Web3 y Blockchain

Nuestro servicio se integra con redes blockchain y protocolos descentralizados. Por favor, tenga en cuenta:

• Las direcciones de billetera son pseudónimas pero son públicamente visibles en blockchains
• Los nombres de dominio (ENS, SNS, etc.) y su propiedad se registran en blockchains públicos
• La información del monedero multifirma puede estar disponible a través de datos públicos de blockchain
• No podemos eliminar la información almacenada en blockchains públicos
• Los proveedores de billeteras externas tienen sus propias políticas de privacidad

9. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir sus datos a servidores ubicados en diferentes países. Cuando lo hacemos, aseguramos que estén en vigor medidas adecuadas para proteger su información, incluidos los cláusulas contractuales estándar y las decisiones de adecuación.

10. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, pónganos en contacto de inmediato.

11. Cookies y seguimiento de análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión e IndexedDB, para mejorar tu experiencia y ofrecerte nuestros servicios. Utilizamos Firebase Analytics para rastrear visualizaciones de páginas, uso de funciones e interacciones del usuario, con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro servicio. No se recopila información personal identificable a través de análisis; todos los datos se anoniman. Puedes controlar las preferencias de cookies mediante la configuración de tu navegador. Para obtener información detallada sobre nuestras prácticas de almacenamiento de datos, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha "Última actualización". Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, pónganos en contacto: