Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 7/17/2026

1. Giới thiệu

Tại signic.email ("chúng tôi", "công ty chúng tôi", hoặc "chúng ta"), chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ email Web3 của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp

• Địa chỉ ví khi bạn kết nối ví Web3
• Nội dung email bạn gửi và nhận thông qua dịch vụ của chúng tôi
• Cài đặt và tùy chọn tài khoản
• Hỗ trợ giao tiếp và phản hồi

2.2 Thông tin chúng tôi thu thập tự động

• Tên miền liên kết với địa chỉ ví của bạn (như tên ENS hoặc SNS)
• Thông tin ví đa chữ ký bạn tham gia
• Dữ liệu sử dụng và phân tích thông qua Firebase Analytics. Bao gồm lượt xem trang, sử dụng tính năng và tương tác người dùng như hành động email, điều hướng và thay đổi cài đặt. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được theo dõi – tất cả dữ liệu phân tích đều được ẩn danh.
• Thông tin thiết bị và loại trình duyệt
• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí (chỉ vị trí chung)
• Tệp nhật ký và báo cáo lỗi

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ email của chúng tôi
• Tạo địa chỉ email của bạn @signic.email
• Xác thực danh tính của bạn thông qua chữ ký ví
• Xử lý và định tuyến các tin nhắn email của bạn
• Nâng cao dịch vụ và trải nghiệm người dùng của chúng tôi
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Ngăn ngừa gian lận và lạm dụng

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong những tình huống hạn chế sau đây:

• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc lệnh của tòa án
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi
• Với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành nền tảng của mình (dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt)
• Liên quan đến việc chuyển giao hoặc sáp nhập doanh nghiệp

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Giao tiếp dữ liệu được mã hóa sử dụng các giao thức TLS/SSL chuẩn ngành
• Lưu trữ dữ liệu an toàn với mã hóa khi nghỉ
• Kiểm toán và giám sát bảo mật thường xuyên
• Kiểm soát truy cập và xác thực dựa trên ví
• Các quy trình sao lưu dữ liệu và phục hồi sau thảm họa
• Bảo vệ chống lại truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu

6. Bảo lưu dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nội dung email được lưu trữ theo cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa email của mình bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu tài khoản của bạn khi được yêu cầu.

7. Quyền riêng tư của bạn

Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân của bạn
• Điều chỉnh dữ liệu không chính xác
• Xóa thông tin cá nhân của bạn
• Hạn chế xử lý dữ liệu của bạn
• Tính khả chuyển dữ liệu
• Từ chối xử lý
• Reo bớt sự đồng ý

8. Xem xét về Web3 và Blockchain

Dịch vụ của chúng tôi tích hợp với các mạng blockchain và các giao thức phân tán. Xin lưu ý:

• Địa chỉ ví là pseudonymous nhưng có thể nhìn thấy công khai trên blockchain
• Tên miền (ENS, SNS, v.v.) và quyền sở hữu của chúng được ghi lại trên các blockchain công khai
• Thông tin ví đa chữ ký có thể được truy cập thông qua dữ liệu blockchain công khai
• Chúng tôi không thể xóa thông tin được lưu trữ trên các blockchain công khai
• Các nhà cung cấp ví bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng của họ

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu của bạn đến các máy chủ đặt ở các quốc gia khác nhau. Khi chúng tôi làm như vậy, chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và các quyết định về tính đầy đủ.

10. Bảo mật thông tin trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ một trẻ em dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

11. Cookie và theo dõi phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như bộ nhớ cục bộ, bộ nhớ phiên và IndexedDB để cải thiện trải nghiệm của bạn và cung cấp các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics để theo dõi lượt xem trang, việc sử dụng tính năng và tương tác của người dùng nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Không có thông tin cá nhân nào được thu thập thông qua phân tích - tất cả dữ liệu đều được ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi.

12. Những thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời điểm đến thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang web của chúng tôi và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách Bảo mật này định kỳ.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi: